Status und Ablauf eines Tickets
Von offen bis geschlossen.

- Offen: erfasst, noch nicht begonnen.
- In Bearbeitung: die Firma arbeitet daran.
- Freigemeldet: die Firma meldet die Erledigung.
- Geschlossen: von Ihnen geprüft und abgeschlossen.
- Abgelehnt: kein Mangel oder nicht zuständig.
Jede Änderung steht im Verlauf des Tickets.
Hat etwas gefehlt oder stimmt nicht mehr? Schreiben Sie uns über Kontakt oder in der App unter Hilfe & Support.